Die Tankregelung gehört zu den häufigsten Kostenfallen beim Mietwagen. Wer nicht aufpasst, zahlt schnell 50 Euro oder mehr für ein paar fehlende Liter im Tank. In diesem Ratgeber erfährst du, welche Tankregelungen es gibt, was Sixt, Europcar, Hertz und Avis konkret verlangen und wie du unnötige Kosten sicher vermeidest.
Was ist die Tankregelung beim Mietwagen?
Die Tankregelung legt fest, mit welchem Tankfüllstand du den Mietwagen übernimmst und in welchem Zustand du ihn zurückgeben musst. Je nach Modell tankst du selbst, der Vermieter tankt vor, oder es wird eine Pauschale berechnet. Was auf den ersten Blick wie ein Nebendetail wirkt, kann den Gesamtpreis deiner Miete deutlich beeinflussen. Im schlimmsten Fall zahlst du für den Sprit den doppelten Marktpreis.
In Deutschland ist die Voll/Voll-Regelung der Standard. Im Ausland, besonders an beliebten Urlaubszielen rund ums Mittelmeer, sieht das anders aus. Dort ist Voll/Leer verbreitet, was auf den ersten Blick bequem klingt, aber fast immer teurer ist. Ein Blick auf die Tankregelung vor der Buchung lohnt sich deshalb immer.
Die 5 Tankregelungen im Überblick
Voll/Voll (Full-to-Full)
Du übernimmst den Mietwagen mit vollem Tank und gibst ihn vollgetankt zurück. Das ist die fairste und in Deutschland mit Abstand häufigste Regelung. Du zahlst nur den Sprit, den du tatsächlich verbrauchst, zu normalen Tankstellenpreisen. Falls du den Wagen nicht vollgetankt zurückgibst, berechnet der Vermieter die fehlenden Liter zu einem deutlich höheren Literpreis nach.
Voll/Leer (Full-to-Empty)
Du erhältst den Wagen vollgetankt und bezahlst eine volle Tankfüllung im Voraus. Bei der Rückgabe kannst du den Tank beliebig leer abgeben. Der Haken: Restsprit im Tank wird nicht erstattet. Wer den Tank nicht annähernd leer fährt, verschenkt bares Geld. Diese Regelung ist in Deutschland selten, kommt aber bei Urlaubszielen wie Mallorca, den Kanaren oder in Griechenland häufiger vor.
Gleicher Füllstand (Same-to-Same)
Du gibst den Wagen mit dem gleichen Füllstand zurück, den er bei der Übernahme hatte. Das klingt fair, ist in der Praxis aber schwierig umzusetzen. Tankuhren sind ungenau, und selbst kleine Abweichungen führen leicht zu Nachforderungen. Dieses Modell ist bei den großen Anbietern in Deutschland kaum noch anzutreffen.
Erster Tank inklusive
Die erste Tankfüllung ist im Mietpreis enthalten. Du gibst den Wagen am Ende leer zurück, ohne nachtanken zu müssen. Restsprit wird nicht erstattet. Diese Variante wird manchmal bei Wochenpauschalen oder in bestimmten Ländern angeboten und lohnt sich nur bei langen Strecken, bei denen der Tank ohnehin fast leer gefahren wird.
Leer/Leer
Du übernimmst den Wagen mit nahezu leerem Tank und gibst ihn ebenso zurück. Klingt unkompliziert, ist in der Praxis aber kaum verbreitet. Das Risiko: Direkt nach der Übernahme musst du eine Tankstelle finden, was an unbekannten Orten oder Flughäfen stressig sein kann.
Tankregelung bei Sixt, Europcar, Hertz, Avis & Co.
In Deutschland setzen alle großen Autovermieter auf die Voll/Voll-Regelung. Die Unterschiede liegen im Detail: Wie hoch ist der Nachbetankungspreis? Welche Optionen werden am Schalter angeboten? Und wie streng wird die Tankquittung kontrolliert?
| Anbieter | Standard-Tankregelung | Nachbetankung (ca. €/Liter) | Tankquittung erforderlich? | Besonderheit |
|---|---|---|---|---|
| Sixt | Voll/Voll | 2,80–3,50 € | Empfohlen | Betankungsservice, Tank Special am Schalter |
| Europcar | Voll/Voll | ca. 3,00 € | Empfohlen | Full-Tank-Option vereinzelt verfügbar |
| Hertz | Voll/Voll | ca. 3,00–3,50 € | Ja (max. 15–20 km Entfernung) | Fuel Purchase Option (FPO) am Schalter |
| Avis | Voll/Voll | ca. 3,00–3,50 € | Ja (max. 10 km Entfernung) | Tankquittung-Kontrolle bei Rückgabe |
| Enterprise | Voll/Voll | 4,00–5,00 € | Empfohlen | Höchster Nachbetankungspreis |
| Budget | Voll/Voll | ca. 3,00–4,00 € | Empfohlen | Gleicher Konzern wie Avis |
Sixt
Sixt setzt auf die klassische Voll/Voll-Regelung. Zusätzlich gibt es am Schalter den sogenannten Betankungsservice: Gegen Aufpreis übernimmt Sixt das Nachtanken. Klingt bequem, ist aber teuer. Der Literpreis liegt beim Betankungsservice bei rund 2,80 bis 3,50 Euro pro Liter und damit deutlich über dem normalen Tankstellenpreis. Bei einem 50-Liter-Tank kann das schnell über 100 Euro kosten.
Am Schalter wird gelegentlich auch ein „Tank Special“ angeboten, bei dem du den Wagen mit halbvollem Tank zurückgeben kannst und nur eine halbe Tankfüllung bezahlst. Die Abrechnung ist dabei nicht immer transparent. Es kommt vor, dass statt der halben Tankfüllung die volle berechnet wird. Prüfe die Rechnung genau, bevor du ein solches Angebot annimmst.
Bei Unstimmigkeiten mit der Tankabrechnung ist bei Sixt der schnellste Weg eine Nachricht an das Social-Media-Team über Facebook oder X (ehemals Twitter). Einzelne Stationen können bei Sixt keine eigenständigen Korrekturen vornehmen, alles läuft zentral. Der Sixt Kontakt über Social Media ist erfahrungsgemäß deutlich schneller und lösungsorientierter als die telefonische Hotline.
Europcar
Auch Europcar arbeitet standardmäßig mit Voll/Voll. Der Nachbetankungspreis liegt ebenfalls deutlich über dem Marktpreis, in der Regel bei rund 3 Euro pro Liter. Europcar hat in der Vergangenheit zwei zusätzliche Optionen getestet: die „Full Tank“-Option (volle Tankfüllung vorab bezahlen, leer zurückgeben) und die „Last Tank“-Option (vergünstigte Tankfüllung bei Fahrzeugen, die nach der Miete verkauft werden).
Beide Optionen lohnen sich nur, wenn du den Tank tatsächlich nahezu leer fährst. Da Restsprit nicht erstattet wird, ist die Voll/Voll-Regelung in den meisten Fällen günstiger. Bei Kurzmieten unter 100 Kilometern gelten bei Europcar teilweise Sonderregelungen. Lies den Mietvertrag vor der Unterschrift aufmerksam durch.
Hertz
Hertz nutzt die Voll/Voll-Regelung und bietet zusätzlich die Fuel Purchase Option (FPO) an. Dabei bezahlst du eine volle Tankfüllung im Voraus und musst den Wagen nicht vollgetankt zurückgeben. Die FPO wird am Schalter aktiv beworben, lohnt sich aber nur, wenn du den Tank fast komplett leer fährst.
Bei Hertz ist eine Tankquittung bei der Rückgabe besonders wichtig. Einige Stationen akzeptieren nur Belege von Tankstellen im Umkreis von 15 bis 20 Kilometern. Ohne Beleg wird der Tankfüllstand an manchen Stationen pauschal auf 7/8 gesetzt, selbst wenn die Anzeige „voll“ zeigt. Digitale Tankanzeigen, besonders bei Audi und BMW, können „voll“ anzeigen, obwohl noch mehrere Liter fehlen. Eine aktuelle Tankquittung schützt dich vor solchen Nachforderungen.
Avis
Avis arbeitet ebenfalls mit Voll/Voll. Ein häufiger Stolperstein: Im Mietvertrag vor Ort steht manchmal „Betankungsservice inklusive“, obwohl die Online-Buchung Voll/Voll bestätigt hat. In dem Fall wird automatisch eine Tankpauschale berechnet, die je nach Fahrzeugklasse zwischen 50 und 80 Euro liegen kann.
Wenn du den Wagen trotzdem vollgetankt zurückgibst, sollte die Gebühr storniert werden. Prüfe zur Sicherheit die Endabrechnung und reklamiere zeitnah. Bei Problemen mit der Tankabrechnung ist bei Avis der direkte Kontakt zur Station oft zielführender als die zentrale Kundenhotline. Die Stationen haben bei Avis, anders als bei Sixt, die Befugnis, eigenständig Korrekturen vorzunehmen.
Bei der Tankquittung verlangt Avis teilweise, dass die letzte Tankstelle maximal 10 Kilometer von der Rückgabestation entfernt liegt. Plane deine Route entsprechend.
Enterprise und Budget
Enterprise und Budget (gehören zum gleichen Konzern) setzen ebenfalls auf Voll/Voll. Der Nachbetankungspreis bei Enterprise ist mit 4 bis 5 Euro pro Liter der höchste unter den großen Anbietern. Selbst tanken lohnt sich hier ganz besonders. Auch bei Enterprise solltest du eine Tankquittung aufbewahren und den Tankstand bei der Übernahme fotografisch dokumentieren.
Kostenbeispiel: So viel kostet Nicht-Volltanken
Ein konkretes Rechenbeispiel zeigt, warum sich das Selbsttanken vor der Rückgabe fast immer lohnt. Angenommen, du gibst einen Mietwagen mit 50-Liter-Tank zurück, bei dem ein Viertel fehlt (ca. 12,5 Liter):
| Szenario | Literpreis | Kosten für 12,5 Liter | Kosten für 45 Liter (Tank fast leer) |
|---|---|---|---|
| Selbst getankt (Tankstelle) | 1,75 € | 21,88 € | 78,75 € |
| Sixt Betankungsservice | 3,15 € | 39,38 € | 141,75 € |
| Enterprise Nachbetankung | 4,50 € | 56,25 € | 202,50 € |
Bei einem Viertel fehlender Tankfüllung sparst du durch Selbsttanken je nach Anbieter zwischen 17 und 34 Euro. Bei einem fast leeren Tank steigt die Ersparnis auf 63 bis 124 Euro. Die wenigen Minuten an der Tankstelle vor der Rückgabe lohnen sich also praktisch immer. Mehr Tipps zum Sparen findest du in unserem Ratgeber Mietwagen günstig mieten.
Tankregelung bei Buchungsportalen erkennen
Wer über Vergleichsportale wie CHECK24, billiger-mietwagen.de oder TUI Cars bucht, sollte die Tankregelung vor der Buchung prüfen. Die meisten Portale zeigen die Regelung in den Mietbedingungen oder den Angebotsdetails an. Bei billiger-mietwagen.de gibt es einen eigenen Filter für „Faire Tankregelung (Voll/Voll)“. Nutze solche Filter, um Angebote mit Voll/Leer von vornherein auszuschließen.
Beachte: Die Tankregelung, die das Portal anzeigt, kann sich vom lokalen Mietvertrag unterscheiden. Bei der Übernahme vor Ort wird manchmal eine andere Regelung in den Vertrag geschrieben, als online gebucht wurde. Lies den Mietvertrag deshalb aufmerksam und sprich Abweichungen sofort an, bevor du unterschreibst. Behalte die Buchungsbestätigung als Nachweis. Einen Überblick über weitere versteckte Mietwagen-Kosten findest du in unserem separaten Ratgeber.
E-Autos: Laderegelung statt Tankregelung
Mit der wachsenden Zahl an Elektrofahrzeugen in den Mietwagenflotten stellt sich eine neue Frage: Wie wird der Ladezustand bei der Rückgabe gehandhabt? Das Prinzip bleibt grundsätzlich gleich: Du übernimmst das Fahrzeug vollgeladen und gibst es vollgeladen zurück. Sixt bietet beispielsweise einen Lade-Service an, der analog zum Betankungsservice funktioniert.
In der Praxis ist die Laderegelung allerdings weniger eindeutig als beim Verbrenner. Der angezeigte Ladestand schwankt je nach Temperatur, Fahrweise und Batterie-Management-System. Plane bei der Rückgabe eines E-Mietwagens genug Zeit ein, um das Fahrzeug an einer Schnellladestation auf mindestens 80 bis 90 Prozent zu laden. Manche Vermieter akzeptieren 80 Prozent als „voll“, andere bestehen auf 100 Prozent. Kläre das bei der Übernahme. Und wie beim Verbrenner gilt: Dokumentiere den Ladestand bei Übernahme und Rückgabe per Foto.
Checkliste: So vermeidest du Ärger bei der Tankrückgabe
Mit der richtigen Vorbereitung bei Übernahme und Rückgabe kannst du Streitigkeiten um die Tankregelung zuverlässig vermeiden.
Bei der Übernahme
- Tankstand auf der Tankanzeige und dem Bordcomputer prüfen und fotografieren
- Kilometerstand notieren
- Mietvertrag auf die vereinbarte Tankregelung prüfen, besonders wenn du über ein Portal gebucht hast
- Falls der Tank nicht voll ist: Direkt zur nächsten Tankstelle fahren, volltanken, Quittung und Kilometerstand fotografieren und beim Vermieter melden
Bei der Rückgabe
- An einer Tankstelle im Umkreis von maximal 10 Kilometern volltanken
- Nach dem ersten Klick der Zapfpistole noch 1 bis 2 Liter nachtanken, da digitale Tankanzeigen nicht sofort auf „voll“ springen
- Tankquittung aufbewahren (der Zeitstempel ist entscheidend)
- Tankanzeige und Bordcomputer fotografieren
- Alle Fotos mit Zeitstempel sichern, bis die Endabrechnung vorliegt
Gerade bei Hertz und Avis ist die Tankquittung kein nettes Extra, sondern praktisch Pflicht. Ohne Beleg kann eine pauschale Nachberechnung drohen. Auch bei den anderen Anbietern ist die Quittung im Streitfall dein bestes Argument.
Was tun bei unberechtigten Tankkosten?
Es kommt vor, dass trotz Volltankung eine Nachbelastung auf der Kreditkarte erscheint. Das kann verschiedene Ursachen haben: eine ungenaue digitale Tankanzeige, eine fehlerhafte Ablesung durch den Stationsmitarbeiter oder schlicht ein Abrechnungsfehler. So gehst du vor:
- Sammle deine Beweise: Tankquittung, Fotos der Tankanzeige und des Kilometerstands bei der Rückgabe.
- Kontaktiere den Vermieter schriftlich per E-Mail oder Kontaktformular und lege deine Belege bei.
- Bei Sixt: Das Social-Media-Team über Facebook oder X kontaktieren. Bei Avis, Europcar und Hertz: Die Rückgabestation direkt anrufen, da die Stationen eigenständig Korrekturen vornehmen können.
- Falls keine Lösung zustande kommt: Prüfe die Möglichkeit eines Kreditkarten-Chargebacks (Rückbuchung). Die Frist beträgt in der Regel 6 bis 8 Wochen nach der Belastung.
- Als letzten Schritt kannst du dich an eine Verbraucherschlichtungsstelle wenden.
Wenn dein Rückgabeprotokoll einen vollen Tank bestätigt und du eine zeitnahe Tankquittung vorweisen kannst, stehen die Chancen auf eine Rückerstattung gut. Der Vermieter müsste dann nachweisen, dass der Tank trotz voller Anzeige nicht tatsächlich voll war. Weitere Tipps zum Umgang mit unerwarteten Kosten findest du in unserem Artikel über Schäden am Mietwagen und die richtige Mietwagen-Versicherung.
Häufige Fragen zur Mietwagen-Tankregelung
Voll/Voll bedeutet, dass du den Mietwagen mit vollem Tank übernimmst und ihn vollgetankt zurückgibst. Du zahlst nur den Sprit, den du tatsächlich verbrauchst, zu normalen Tankstellenpreisen. Das ist die fairste Tankregelung und in Deutschland der Standard bei allen großen Anbietern wie Sixt, Europcar, Hertz und Avis.
Der Vermieter tankt das Fahrzeug nach und berechnet dir die fehlenden Liter zu einem deutlich höheren Preis. Je nach Anbieter liegt der Nachbetankungspreis bei 2,80 bis 5,00 Euro pro Liter, also oft doppelt so viel wie an der Tankstelle. Bei einem Viertel fehlender Tankfüllung fallen schnell 40 bis 56 Euro an.
Rechtlich vorgeschrieben ist sie in der Regel nicht, trotzdem ist eine Tankquittung dringend zu empfehlen. Bei Hertz und Avis wird sie an vielen Stationen aktiv verlangt. Der Beleg sollte von einer Tankstelle im Umkreis von 10 bis 20 Kilometern stammen und zeitlich kurz vor der Rückgabe liegen. Im Streitfall ist die Quittung dein wichtigstes Beweismittel.
Voll/Voll ist in den allermeisten Fällen die günstigste und fairste Tankregelung. Du zahlst nur den tatsächlichen Verbrauch zum normalen Tankstellenpreis. Modelle wie Voll/Leer oder „Erster Tank inklusive“ lohnen sich nur, wenn du den Tank fast komplett leer fährst, was selten der Fall ist.
Ja, bei E-Autos wird die Tankregelung zur Laderegelung. Das Prinzip ist identisch: vollgeladen übernehmen und vollgeladen zurückgeben. Da Ladeanzeigen je nach Temperatur und Batteriesystem schwanken können, solltest du den Ladestand bei Übernahme und Rückgabe fotografisch dokumentieren. Kläre bei der Übernahme, ob 80 Prozent als „voll“ akzeptiert werden.
Kontaktiere den Vermieter schriftlich mit deiner Tankquittung und Fotos als Nachweis. Bei Sixt ist das Social-Media-Team der schnellste Kanal, bei Avis und Hertz die Rückgabestation direkt. Falls keine Einigung erzielt wird, kannst du innerhalb von 6 bis 8 Wochen einen Kreditkarten-Chargeback einleiten oder eine Verbraucherschlichtungsstelle einschalten.
